مركز خدمة العملاء
نحرص في إيلاف بيوتي على تقديم دعم سريع وواضح لعملائنا، وفيما يلي طرق التواصل معنا وآلية العمل:
كيف نتابع طلبك؟
بمجرد تأكيد الطلب، تصلك تحديثات حالته أولاً بأول عبر البريد الإلكتروني و/أو الرسائل النصية.
قنوات التواصل المتاحة:
- الرسائل الخاصة عبر حساباتنا في إنستغرام، تويتر (X)، وتيك توك
- واتساب مباشر لأي استفسار أو طلب مساعدة
- البريد الإلكتروني للمراسلات الرسمية
ساعات العمل:
فريق خدمة العملاء متواجد يومياً من الساعة 10 صباحاً وحتى 9 مساءً.
تواصل معنا:
واتساب:966533280977+
البريد الإلكتروني: elafbeauty.com@gmail.com
نصيحة لتجربة أفضل:
لتسريع الرد عليك، يُفضّل اختيار وسيلة تواصل واحدة فقط بدل تكرار الاستفسار عبر أكثر من قناة بنفس الوقت.
مواعيد الرد الرسمية من الأحد إلى الخميس، من 10 صباحاً حتى 9 مساءً. أما يوم الجمعة فهي عطلة نهاية الأسبوع، وسيتم الرد على الرسائل الواردة فيها مع بداية أول يوم عمل.
